Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur la mode éthique et Zebra Vegan Shop.

Vos produits sont-ils réellement 100% vegans ?

Absolument. Chez Zebra Vegan Shop, nous garantissons qu'aucun cuir, laine, soie ou colle d'origine animale n'est utilisé dans nos collections. Tous nos articles sont certifiés PETA-Approved Vegan.

Quels sont vos délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Quelles matières alternatives utilisez-vous ?

Nous privilégions des matières durables et innovantes telles que le cuir de pomme, le liège, le coton biologique et le polyester recyclé pour minimiser notre empreinte écologique.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que les règlements via Apple Pay et Google Pay.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans toute l'Union Européenne ainsi qu'en Suisse et au Canada. Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.